Nuestra política tiene una duración de 30 días a partir de la fecha de entrega. Si han pasado 30 días desde que llegó su compra, no podemos ofrecerle un reembolso ni un cambio. Todos los compradores son responsables de pagar el envío de devolución tal como se describe a continuación.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original.
Reembolso (si corresponde)
Usted será responsable de pagar su propio envío de devolución. Puede solicitar que se cree una etiqueta de envío para usted. En tal caso, el envío de devolución se deducirá de su reembolso. Todos los cargos de envío no son reembolsables.
Una vez recibida y revisada su devolución, le enviaremos un correo electrónico notificándole que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos para aprobar o denegar su reembolso.
Si se aprueba, su reembolso se procesará y se aplicará automáticamente un límite de crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de un cierto número de días.
Reembolsos retrasados o perdidos (si corresponde)
Si no ha recibido su reembolso, primero vuelva a revisar su cuenta bancaria.
Luego comuníquese con su compañía de tarjeta de crédito, ya que puede tardar algún tiempo en que su reembolso se libere oficialmente.
A continuación, comuníquese con su banco. Por lo general, se necesita cierto tiempo de procesamiento antes de que se emita un reembolso.
Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, comuníquese con nosotros en INFO@wholesale.COM.
Ofertas especiales (si corresponde)
Solo se pueden reembolsar los artículos con precio regular; lamentablemente, las ofertas especiales no se pueden reembolsar.
Cambio (si corresponde)
Solo reemplazamos artículos defectuosos o dañados. Si necesita cambiarlo por el mismo artículo, envíe un correo electrónico a INFO@RAPTORKNIFE.COM.
regalo
Si el artículo se marcó como regalo al momento de la compra y se envió directamente a usted, recibirá un crédito de regalo correspondiente al valor de la devolución. Al recibir el artículo devuelto, se le enviará por correo un certificado de regalo.
Si el artículo no se marcó como regalo al momento de la compra, o si quien hizo el regalo envió el pedido a sí mismo para entregárselo en un momento posterior, emitiremos un reembolso a quien hizo el regalo y esa persona sabrá de su devolución.
Según el lugar donde viva, el tiempo que tarde en llegar su cambio puede variar.