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Controlamos los plazos mediante una estructura fija: PI confirmado → ventana de producción → control de calidad/embalaje → documentos de exportación → tránsito. For pedidos recurrentes, we keep configuración de cartón and estructura de SKU consistentes para reducir la variabilidad.

• Tiempo de tránsito se cuenta después de la finalización de la producción.
• Antes del pago, confirmamos la ruta recomendada según destino + volumen de cartón.
• Actualizamos los hitos clave (despacho / salida / aduana / entrega final).

DDP (entregado con derechos pagados) significa que organizamos el plan logístico que cubre flete + despacho de aduanas + aranceles/impuestos + entrega final to your specified address. “DDP stability” means you get un plan de costo total y una carga de trabajo reducida para el importador.

• Ideal para: compradores al por mayor repetidos que necesitan ventanas de llegada predecibles.
• Seleccionamos la ruta DDP según destino y volumen de cartón para evitar retrasos innecesarios.
• El cronograma final y los términos se escriben en el PI antes del pago.

Sí. Podemos enviar a direcciones FBA o 3PL siempre que proporcione los requisitos exactos de recepción in advance (label format, carton limits, appointment requirements, etc.).

• Podemos seguir las reglas de cajas proporcionadas por el comprador (empaque, etiquetas, marcas exteriores).
• Para mantener estables los plazos, recomendamos cantidades fijas de cajas en los pedidos repetidos.

Delays can happen due to inspections, port congestion, weather, or carrier scheduling. Our approach is detección temprana + actualizaciones de hitos, y mantenemos documentada la ruta de ejecución.

• Proporcionamos hitos de seguimiento y le notificamos cuando cambia el estado.
• Los envíos DDP siguen el plan de entrega acordado; los envíos no DDP siguen la configuración de despacho del comprador.

La repetibilidad se controla fijando la estructura comercial: lista de SKU confirmada + configuración de caja fija + marcas/etiquetas confirmadas. We recommend buyers keep the same packing plan to reduce rework.

• Mismo SKU + mismo embalaje = confirmación de PI más rápida y menos riesgos de plazo.
• Si cambia las condiciones con frecuencia, su cronograma se vuelve menos predecible.

For wholesale, we don’t run on retail dispatch language. What we commit to is la velocidad de confirmación de la factura proforma and la claridad de la programación de producción. Once PI and packing details are confirmed, we move into execution.

Sí, apoyamos el marcado de logotipo y el empaque de marca privada when the request is within an existing product structure. To keep timeline stable, we confirm: archivo de logotipo + ubicación + estilo de empaque + cantidad antes de la factura proforma.

• Los proyectos de marca privada generalmente requieren una ventana de producción confirmada.
• Para el control del plazo, recomendamos el primer pedido como lote de prueba controlado.

We support customization, but we don’t position it as “free” because it depends on scope. For timeline reliability, we prioritize cambios basados en la estructura (logotipo, color, embalaje) en lugar de un rediseño abierto.

• Más rápido: cambios de logotipo/marcado + embalaje.
• Más lento: cambios estructurales que requieren nuevos moldes o ajustes de mecanismo.

Laws vary by country/state/city and can change. The buyer is responsible for confirming local compliance and import requirements.

• Podemos rechazar pedidos a destinos con restricciones claras.
• Para mayoreo, el cumplimiento debe confirmarse antes del PI.

Para mayoreo, manejamos problemas basados en consistencia de lote and evidencia clara (photos/videos, defect rate, and SKU). The most predictable after-sales approach is: probar un lote → confirmar la estabilidad → ampliar los pedidos recurrentes.

• Mantén el embalaje y el SKU sin cambios para poder rastrear cualquier incidencia.
• Informa de daños durante el transporte o de cajas faltantes en un plazo de 7 días desde la entrega.