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POLÍTICA DE ENVÍO

Información de envío y entrega

Esta estructura de envío está diseñada para compradores al por mayor con pedidos recurrentes. Nuestro enfoque es la fiabilidad de la entrega y la consistencia de los plazos — no promesas de velocidad minorista.

Todos los tiempos de tránsito son estimados después de la finalización de la producción. Los cronogramas finales se confirman antes del pago.

Servicio DDP (Entregado con derechos pagados)

DDP directo de fábrica que cubre transporte, despacho de aduanas, aranceles y entrega final. Esta es nuestra opción más estable para socios mayoristas a largo plazo.

Ideal para: Pedidos al por mayor y en volumen (EE. UU. / UE)
Entrega estimada: 25–35 días
Valor principal: Costo final predecible y menor riesgo aduanero

Las rutas se seleccionan según el destino y el volumen de cajas para evitar retrasos aduaneros.

Carga aérea exprés

Envío aéreo prioritario para reposición urgente o pedidos de prueba donde la velocidad supera el costo del flete.

Ideal para: Muestras, reposición urgente, pedidos de prueba
Entrega estimada: 8–15 días
Valor principal: El tiempo de respuesta más rápido para inventario sensible al tiempo

Flete marítimo estándar

Flete marítimo rentable para pedidos de gran volumen con ventanas de entrega flexibles.

Ideal para: Envíos de gran volumen y enfocados en el costo
Entrega estimada: 30–45 días
Valor principal: Menor costo de flete por unidad

De puerto a puerto por defecto. La aduana local y la entrega final son gestionadas por el comprador o agente, salvo acuerdo.

Esta estructura logística está optimizada para pedidos mayoristas recurrentes y planificación de inventario a largo plazo.

PREGUNTAS

Preguntas frecuentes para compradores al por mayor

Diseñado para compradores que planifican pedidos recurrentes y se preocupan por el control de los plazos. Estas respuestas se centran en la consistencia, la estructura de envío y la ejecución predecible, no en afirmaciones de estilo minorista.

Nota: El calendario final de producción y envío se confirma en la PI antes del pago. Los plazos de tránsito se cuentan después de la finalización de la producción.

¿Cómo controlan los plazos de entrega para pedidos al por mayor repetidos?
+

Controlamos los plazos mediante una estructura fija: PI confirmada → ventana de producción → control de calidad/embalaje → documentos de exportación → tránsito. Para pedidos repetidos, mantenemos configuración de cajas and estructura de SKU consistentes para reducir la variabilidad.

  • El tiempo de tránsito se cuenta después de la finalización de la producción.
  • Antes del pago, confirmamos la ruta recomendada según destino + volumen de cajas.
  • Actualizamos los hitos clave (despacho / salida / despacho de aduanas / entrega final).
Nota 960: la estabilidad del cronograma proviene de un embalaje repetible y una ruta predecible, no de promesas optimistas.
¿Qué es DDP y qué significa realmente “estabilidad DDP”?
+

DDP (entregado con derechos pagados) significa que organizamos el plan logístico que cubre flete + despacho de aduanas + aranceles/impuestos + entrega final a su dirección especificada. “Estabilidad DDP” significa que obtiene un plan de costo total y una carga de trabajo reducida para el importador.

  • Ideal para: compradores al por mayor recurrentes que necesitan ventanas de llegada predecibles.
  • Seleccionamos la ruta DDP según destino y volumen de cajas para evitar retrasos innecesarios.
  • El cronograma final y los términos se escriben en la PI antes del pago.
¿Pueden enviar directamente a Amazon FBA o a un almacén 3PL?
+

Sí. Podemos enviar a direcciones FBA o 3PL siempre que proporcione reglas de recepción exactas con antelación (formato de etiqueta, límites de cajas, requisitos de cita, etc.).

  • Podemos seguir las reglas de cajas proporcionadas por el comprador (empaque, etiquetas, marcas exteriores).
  • Para mantener los plazos estables, preferimos cantidades fijas de cajas en pedidos repetidos.
Si necesita preparación para FBA, envíe la lista de verificación antes de la confirmación de la PI.
¿Qué sucede si hay una inspección aduanera o un retraso en la ruta?
+

Los retrasos pueden ocurrir debido a inspecciones, congestión portuaria, clima o programación del transportista. Nuestro enfoque es detección temprana + actualizaciones de hitos, y mantenemos documentada la ruta de ejecución.

  • Proporcionamos hitos de seguimiento y le notificamos cuando cambia el estado.
  • Los envíos DDP siguen el plan de entrega acordado; los envíos no DDP siguen la configuración de despacho del comprador.
Nota 960: no vendemos “días garantizados”; vendemos un proceso de ejecución controlable.
¿Cómo mantienen la consistencia en pedidos repetidos (SKU, embalaje y estabilidad de lote)?
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La repetibilidad se controla fijando la estructura comercial: lista de SKU confirmada + configuración de caja fija + marcas/etiquetas confirmadas. Recomendamos a los compradores mantener el mismo plan de embalaje para reducir retrabajos.

  • Mismo SKU + mismo embalaje = confirmación de PI más rápida y menos riesgos de plazo.
  • Si cambia las condiciones con frecuencia, su cronograma se vuelve menos predecible.
¿Tienen una promesa de “procesado en 1–2 días hábiles”?
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Para mayoreo, no usamos lenguaje de envío minorista. Lo que comprometemos es velocidad de confirmación de PI and claridad en la programación de producción. Una vez confirmados el PI y los detalles de embalaje, pasamos a la ejecución.

Nota 960: la velocidad sin estructura crea disputas; priorizamos plazos controlables.
¿Pueden añadir nuestro logotipo o embalaje de marca privada?
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Sí — admitimos marcado de logotipo y embalaje de marca privada cuando la solicitud se encuentra dentro de una estructura de producto existente. Para mantener el plazo estable, confirmamos: archivo de logotipo + ubicación + estilo de embalaje + cantidad antes del PI.

  • Los proyectos de marca privada generalmente requieren una ventana de producción confirmada.
  • Para el control del plazo, recomendamos el primer pedido como lote de prueba controlado.
¿Ofrecen “personalización gratuita” o diseños totalmente personalizados?
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Apoyamos la personalización, pero no la posicionamos como “gratuita” porque depende del alcance. Para la fiabilidad del plazo, priorizamos cambios basados en la estructura (logotipo, color, embalaje) sobre el rediseño abierto.

  • Más rápido: cambios de logotipo/marcado + embalaje.
  • Más lento: cambios estructurales que requieren nuevos moldes o ajustes de mecanismo.
Nota 960: la personalización controlada protege la repetibilidad y reduce el riesgo de retrasos.
¿Son legales las navajas automáticas en mi zona?
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Las leyes varían según el país/estado/ciudad y pueden cambiar. El comprador es responsable de confirmar el cumplimiento local y los requisitos de importación.

  • Podemos rechazar pedidos a destinos con restricciones claras.
  • Para mayoreo, el cumplimiento debe confirmarse antes del PI.
¿Qué estructura de garantía o posventa deben esperar los compradores al por mayor?
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Para mayoreo, manejamos problemas basados en consistencia del lote and evidencia clara (fotos/videos, tasa de defectos y SKU). El enfoque de posventa más predecible es: lote de prueba → confirmar estabilidad → escalar pedidos repetidos.

  • Mantenga el embalaje y el SKU consistentes para que los problemas puedan rastrearse.
  • Informe daños en el envío o cajas faltantes dentro de 7 días desde la entrega.

¿Necesita una decisión rápida de mayoreo?

Envíe SKU + cantidad + destino. Le recomendaremos el método de envío que mejor se adapte a su plazo de entrega y a su planificación de pedidos recurrentes.

Correo electrónico
info@otfknifewholesale.com
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Ideal para detalles de PI / caja / etiqueta.
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